ESTUDIO DE MERCADO

 PASOS PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO.

¿Qué información necesito para hacer un estudio de mercado?

Vivimos en la sociedad de la información así que el primer paso de tu estudio de mercado debe ser recopilar y aprovechar toda la información ya publicada sobre tu sector, especialmente en internet.

Observación directa

El segundo paso de tu estudio de mercado consiste en observar lo que está pasando en el mercado.

Estudio de mercado con encuestas y entrevistas

El tercer  paso del estudio de mercado de tu empresa es profundizar en el conocimiento de tu cliente objetivo y su comportamiento: características demográficas y socioeconómicas, opinión de nuestro producto o servicio, grado de conocimiento del mismo, intención de compra y muy importante, la conducta de consumo (¿Quién y cómo compra o usa el producto?, ¿cuánto, dónde y cuándo?, ¿Qué le motiva?.

 Investiga y analiza tu competencia

El cuarto paso del estudio de mercado debe ser profundizar en el análisis de tu competencia.

 Define tu target, cliente objetivo o buyer persona

Si has hecho un buen estudio de mercado podrás definir qué tipos de clientes componen el mismo y dividirlos en grupos afines.

Análisis DAFO y conclusiones de tu estudio de mercado

Todo estudio de mercado debe plasmarse en un informe final. Esta es la parte que a menudo más le cuesta a autónomos y pymes, sobre todo si se trata de un estudio de mercado de carácter interno, que no va a ser presentado en ningún plan de negocio a personas de fuera.

                                                             PHILIP KOTLER

Philip Kotler (27 de mayo de 1931) Economista y especialista en mercadeo estadounidense. Padre del marketing moderno. Estudió en las universidades de Harvard y Chicago y el MIT. Desde 1988, es profesor de la cátedra de Marketing Internacional en la Universidad de NorthWestern.  A lo largo de su carrera ha recibido numerosos premios. Entre sus aportes están las 4 «P» del marketing y los conceptos de desmarketing, megamarketing y marketing social, entre otros. Es el fundador de la consultora Kotler Marketing Group (KMG) y ha trabajado como consejero para empresas como IBM, AT & T, General Electric y Ford, entre otras.

Primeros años, formación y carrera

Nació en Chicago, el 27 de mayo de 1931; hijo de la pareja de inmigrantes rusos Maurice y Betty Kotler. Obtuvo su maestría en Economía en la Universidad de Chicago en 1953 y en 1956, recibió su doctorado en el Instituto de Tecnología de Massachusetts o MIT. Hizo además una especialización en matemáticas en la Universidad de Harvard y estudió ciencias del comportamiento, también en la universidad de Chicago.Comenzó su labor docente en la Escuela de Administración Kellogg de la Universidad de NorthWestern en 1962 y unos años más tarde, en 1988, se convirtió en titular, dictando desde ese momento la cátedra Marketing Internacional. Dedicado ante todo a su actividad académica, Kotler también se ha trabajado en el ámbito privado. Es el fundador de la consultora estadounidense Kotler Marketing Group (KMG), la cual asesora y acompaña a numerosas empresas en las áreas de planeamiento y organización del marketing.

Ha trabajado también como consultor o asesor privado para varias firmas, entre estas, IBM, Merck, McDonald’s, Ford, SAS Airlines, Honeywell, Michelin, AT&T y General Electric.

Philip Kotler: Inicios del marketing y aportes

Fue Kotler quien trajo luz al área del marketing en los años sesentas. Sus trabajos e investigaciones llevaron a que se incluyera como área de estudio en las universidades, ampliando al mismo tiempo la manera en que se entendía el marketing en ese entonces. En 1967, apareció su primer gran aporte, el libro que sería considerado como la biblia del marketing, su “Dirección de Marketing: Análisis, planificación y control”. Más tarde profundiza en esto con “Principios de marketing” de 1980 y en 1989, publica “Marketing social: estrategias para cambiar la conducta pública”, obra en la que introduce el revolucionario concepto de Marketing social.

Otras obras destacas son: “Marketing Management and Strategy: A Reader” (1984); “Marketing: an Introduction” (1996); “El marketing de las naciones: Una aproximación estratégica a la creación de la riqueza nacional” (1997); “Marketing Management: An Asian Perspective” (1998); y “Kotler on Marketing: How to Create, Win and Dominate Markets” (1999).Entre sus numerosos aportes al marketing sobresalen: Las 4 “P” del Marketing (Producto, precio, punto de venta y promoción), la idea del marketing social, en beneficio de la comunidad y los conceptos de desmakerting (disminución de la demanda), megamarketing, synchromarketing, y turbomarketing. Asimismo, fue quien señalo la importancia del posicionamiento y la segmentación. En sus últimos años ha apostado por el Marketing más avanzado (marketing 3.0), el que busca mejorar la sociedad.